{"id":2302,"date":"2024-12-26T21:46:19","date_gmt":"2024-12-27T03:46:19","guid":{"rendered":"https:\/\/creative.onoclea.international\/privacy-policy\/"},"modified":"2025-03-19T21:33:43","modified_gmt":"2025-03-20T03:33:43","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/creative.onoclea.international\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad y T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<section  class='av_textblock_section av-m8gspgva-5b19e707aab85383ea25477227617ac4 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p data-sourcepos=\"3:1-3:64\"><strong>ONOCLEA Creative Solutions: T\u00e9rminos, Pol\u00edticas y Privacidad<\/strong><\/p>\n<p data-sourcepos=\"5:1-5:42\"><strong>Fecha de Vigencia:<\/strong> 19 de marzo de 2025<\/p>\n<p data-sourcepos=\"7:1-7:19\"><strong>1. Introducci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p data-sourcepos=\"9:1-9:368\">ONOCLEA Creative Solutions (Lukas Havel), ubicada en Residencia Palma Real, Lomas de Toncontin, Tegucigalpa, Honduras (\u00abnosotros\u00bb, \u00abnos\u00bb o \u00abnuestro\u00bb), se compromete a proporcionar servicios transparentes y confiables. Este documento describe nuestros t\u00e9rminos de uso, pol\u00edticas con respecto a la entrega, reclamaciones, devoluciones y nuestras pr\u00e1cticas de privacidad.<\/p>\n<p data-sourcepos=\"11:1-11:16\"><strong>2. Servicios<\/strong><\/p>\n<p data-sourcepos=\"13:1-13:40\">Proporcionamos los siguientes servicios:<\/p>\n<ul data-sourcepos=\"15:1-25:0\">\n<li data-sourcepos=\"15:1-15:65\">Servicios de alojamiento y plataforma de servidores de chatbot.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"16:1-16:27\">Desarrollo de sitios web.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"17:1-17:23\">Dise\u00f1o de sitios web.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"18:1-18:39\">Desarrollo de agentes\/chatbots de IA.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"19:1-19:33\">Desarrollo de aplicaciones web.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"20:1-20:55\">Mantenimiento de sitios web y agentes\/chatbots de IA.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"21:1-21:27\">Estrategias de marketing.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"22:1-22:11\">Branding.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"23:1-23:74\">Programaci\u00f3n personalizada (incluyendo programaci\u00f3n relacionada con IA).<\/li>\n<li data-sourcepos=\"24:1-25:0\">Consultor\u00eda de TI.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-sourcepos=\"26:1-26:22\"><strong>3. T\u00e9rminos de Uso<\/strong><\/p>\n<ul data-sourcepos=\"28:1-32:0\">\n<li data-sourcepos=\"28:1-28:62\">Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos t\u00e9rminos.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"29:1-29:56\">Podemos modificar estos t\u00e9rminos en cualquier momento.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"30:1-30:52\">Estos t\u00e9rminos se rigen por las leyes de Honduras.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"31:1-32:0\">No somos responsables de ning\u00fan da\u00f1o indirecto, incidental o consecuente.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-sourcepos=\"33:1-33:40\"><strong>4. Pagos, Reembolsos y Reclamaciones<\/strong><\/p>\n<ul data-sourcepos=\"35:1-38:0\">\n<li data-sourcepos=\"35:1-35:125\"><strong>Alojamiento\/Membres\u00eda:<\/strong> Los pagos mensuales no son reembolsables. La continuaci\u00f3n del servicio requiere pagos puntuales.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"36:1-36:281\"><strong>Servicios de Desarrollo (Sitio Web, Agente\/Chatbot de IA, Aplicaci\u00f3n Web, etc.):<\/strong> Todas las ventas son finales. No se proporcionar\u00e1n reembolsos. Al realizar un pago, usted acepta el producto final. Las reclamaciones por defectos deben realizarse dentro de un tiempo razonable.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"37:1-38:0\"><strong>Mantenimiento:<\/strong> El mantenimiento est\u00e1 incluido durante el tiempo acordado. Las reconstrucciones o el trabajo m\u00e1s all\u00e1 del tiempo acordado son trabajo remunerado. No hay reembolsos. Las reclamaciones por problemas de mantenimiento deben realizarse dentro del plazo acordado.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-sourcepos=\"39:1-39:26\"><strong>5. Pol\u00edtica de Entrega<\/strong><\/p>\n<ul data-sourcepos=\"41:1-45:0\">\n<li data-sourcepos=\"41:1-41:80\"><strong>Alojamiento\/Membres\u00eda:<\/strong> El acceso se concede tras la confirmaci\u00f3n del pago.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"42:1-42:142\"><strong>Servicios de Desarrollo (Sitio Web, Agente\/Chatbot de IA, etc.):<\/strong> La entrega se considera completa tras la aprobaci\u00f3n final del producto.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"43:1-43:94\"><strong>Mantenimiento:<\/strong> Los servicios de mantenimiento se proporcionan durante el plazo acordado.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"44:1-45:0\"><strong>Consultas de TI:<\/strong> La entrega se definir\u00e1 en el contrato firmado.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-sourcepos=\"46:1-46:29\"><strong>6. Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong><\/p>\n<p data-sourcepos=\"48:1-48:96\">Para proporcionar y mejorar nuestros servicios, recopilamos los siguientes tipos de informaci\u00f3n:<\/p>\n<ul data-sourcepos=\"50:1-56:0\">\n<li data-sourcepos=\"50:1-50:296\"><strong>Informaci\u00f3n de Contacto:<\/strong> Esto incluye su nombre completo, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono y cualquier otra informaci\u00f3n de contacto que nos proporcione. Utilizamos esta informaci\u00f3n para comunicarnos con usted, responder a sus consultas y proporcionar atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"51:1-51:284\"><strong>Informaci\u00f3n de Pago:<\/strong> Cuando realiza una compra, recopilamos los detalles de pago necesarios, como la informaci\u00f3n de la tarjeta de cr\u00e9dito u otros datos del m\u00e9todo de pago. Esta informaci\u00f3n es procesada de forma segura por Pagadito y es esencial para completar las transacciones.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"52:1-52:324\"><strong>Datos de Uso:<\/strong> Recopilamos informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo interact\u00faa con nuestro sitio web y servicios. Esto incluye su direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, informaci\u00f3n del dispositivo, p\u00e1ginas visitadas y otras estad\u00edsticas de uso. Estos datos nos ayudan a comprender c\u00f3mo se utilizan nuestros servicios y nos permiten mejorarlos.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"53:1-53:230\"><strong>Datos de Comunicaci\u00f3n:<\/strong> Conservamos registros de sus comunicaciones con nosotros, ya sea por correo electr\u00f3nico, WhatsApp u otros canales. Esto incluye el contenido de sus mensajes y cualquier archivo adjunto que proporcione.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"54:1-54:386\"><strong>Datos Relacionados con el Proyecto:<\/strong> Para los clientes que utilizan nuestros servicios de desarrollo y creativos, recopilamos datos relevantes para sus proyectos. Esto puede incluir contenido del sitio web, materiales de marca, datos de chatbot de IA, c\u00f3digo de programaci\u00f3n personalizado y cualquier otra informaci\u00f3n necesaria para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"55:1-56:0\"><strong>Datos Legales, Financieros y de Residencia:<\/strong> Si utiliza nuestros servicios legales, financieros o de residencia, podemos recopilar informaci\u00f3n personal confidencial, incluyendo, entre otros, documentos de identificaci\u00f3n, registros financieros y documentaci\u00f3n legal. Estos datos se manejan con la m\u00e1xima confidencialidad y en cumplimiento de las leyes aplicables. Esta informaci\u00f3n se recopila solo cuando es absolutamente necesario para proporcionar los servicios solicitados.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-sourcepos=\"57:1-57:57\">Utilizamos su informaci\u00f3n para los siguientes prop\u00f3sitos:<\/p>\n<ul data-sourcepos=\"59:1-65:0\">\n<li data-sourcepos=\"59:1-59:65\">Para proporcionar y mantener nuestra diversa gama de servicios.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"60:1-60:22\">Para procesar pagos.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"61:1-61:103\">Para comunicarnos con usted, incluyendo responder a sus consultas y proporcionar atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"62:1-62:45\">Para mejorar nuestro sitio web y servicios.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"63:1-63:44\">Para cumplir con las obligaciones legales.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"64:1-65:0\">Para entregar los servicios acordados, como el desarrollo de sitios web, la creaci\u00f3n de chatbots de IA y las consultas.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-sourcepos=\"66:1-66:37\">Podemos compartir su informaci\u00f3n con:<\/p>\n<ul data-sourcepos=\"68:1-72:0\">\n<li data-sourcepos=\"68:1-68:56\">Procesadores de pago para facilitar las transacciones.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"69:1-69:81\">Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"70:1-70:45\">Autoridades legales cuando lo exija la ley.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"71:1-72:0\">Proveedores externos necesarios para completar los proyectos.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-sourcepos=\"73:1-73:162\">Implementamos medidas de seguridad s\u00f3lidas para proteger su informaci\u00f3n personal. Usted tiene derecho a acceder, corregir y solicitar la eliminaci\u00f3n de sus datos.<\/p>\n<p data-sourcepos=\"75:1-75:18\"><strong>7. Cont\u00e1ctenos<\/strong><\/p>\n<ul data-sourcepos=\"77:1-80:0\">\n<li data-sourcepos=\"77:1-77:26\">WhatsApp: +504 8855 8885<\/li>\n<li data-sourcepos=\"78:1-78:48\">Correo Electr\u00f3nico: info@onoclea.international<\/li>\n<li data-sourcepos=\"79:1-80:0\">Direcci\u00f3n: Residencia Palma Real, Lomas de Toncontin, Tegucigalpa, Honduras<\/li>\n<\/ul>\n<p data-sourcepos=\"81:1-81:17\"><strong>8. Conclusi\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p data-sourcepos=\"83:1-83:219\">Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha le\u00eddo, comprendido y aceptado estos t\u00e9rminos, pol\u00edticas y pr\u00e1cticas de privacidad. Nos comprometemos a proporcionarle servicios de calidad y a mantener su confianza.<\/p>\n<\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2302","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/creative.onoclea.international\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2302","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/creative.onoclea.international\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/creative.onoclea.international\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/creative.onoclea.international\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/creative.onoclea.international\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2302"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/creative.onoclea.international\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2302\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2435,"href":"https:\/\/creative.onoclea.international\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2302\/revisions\/2435"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/creative.onoclea.international\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2302"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}